Nome completo do Cliente *
Telefone *
E-mail *
Cancelamento novo usuário

Troca de passagem adquirida nas agencias, somente será efetuada nas agências.

Dados da Passagem Adquirida:

Origem
Destino da viagem
Data
Horário
Poltrona
N: Bilhete
BPE
Localizador

Dados para Alteração da Viagem:

A Troca da passagem somente poderá ser feita de Data /Horário/Poltrona e Titularidade.

Nova Data
Novo Horário
Nova Poltrona:
Nome completo do novo passageiro
RG
CPF
Enviar arquivo
Maximum file size: 5 MB
Cancelamento de passagem On-Line

Encaminhar passagem por anexo
Cancelamento com 3 horas de antecedência
Cancelamento de passagem adquirida em agência somente no Guichê com 3 horas de antecedência do embarque

Origem *
Destino da viagem *
Poltrona *
Data *
Horário *
N. Bilhete
BPE
Localizador
Anexar o Bilhete
Maximum file size: 5 MB

Extravio de Bagagem:

Dados da Viagem:
Origem
Destino da viagem
Data
Horário
poltrona
N°: bilhete
BPE
Localizador

Bagagem, extravio/avaria/Troca/Outros:

Foi Registrado no ato do desembarque
A reclamação foi registrada pelo Motorista/Agente/ Guichê
Foi preenchido o formulário RITB(reclamação de irregularidade no transportede bagagem
Número do RITB
POSSUI ETIQUETA DE BAGAGEM?
Número do bilhete
Descreva o ocorrido
Fotos dos bens danificados
Maximum file size: 5 MB

Elogios

Nome do Funcionário: (Agente, Motorista e outros)
Local do atendimento: (Agência ou outro local)
Descrição do Elogio

Dados para registro reclamação:

Origem *
Destino da viagem *
Data *
Horário *
Poltrona *
Descição da reclamação *
Enviar arquivo
Maximum file size: 5 MB

Informações Gerais

Descrição