Metropolitano

Perguntas e Respostas

Como bloquear meu cartão metropolitano

Para solicitar o bloqueio do seu cartão ligue no 0800 400 7090 ou solicitar via e-mail.

Estudante tem desconto de passagem?

Nas linhas que operamos, Intermunicipais e Interestaduais, não existe Legislação para a concessão do benefício do desconto para estudante.

A Garcia Cargas disponibiliza embalagens para minhas mercadorias?

Não, para transportar suas mercadorias é necessário que ela esteja muito bem embalada, de preferência com a embalagem original.

Para quais estados a Garcia Cargas transporta minhas mercadorias?

A Garcia Cargas atende os estados do Paraná e São Paulo, em 100% da sua extensão. Atendemos também os Estados de Santa Catarina, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul e Rio de Janeiro.

A Garcia Cargas realiza mudanças?

Não realizamos mudanças domiciliares, pois nossa especialidade é transportar cargas fracionadas.

Preciso transportar meu animal de estimação, a Garcia Cargas realiza este tipo de transporte?

Não transportamos cargas vivas.

O que significa EDI? A Garcia Cargas utiliza esta ferramenta?

Significa troca eletrônica de documentos ou informações visando automatizar os procedimentos operacionais de emissão de Conhecimento e faturamento de clientes. A Garcia Cargas disponibiliza aos clientes interessados em trabalhar com esta ferramenta, é só entrar em contato com nossa filial/agência mais próxima de você.

Porque é necessário Nota Fiscal para o transporte de mercadorias?

Devido à fiscalização da Receita Federal e Estadual, caso a mercadoria não tenha nota fiscal, poderá ser retida por estas entidades.

 

Quais os itens que são necessários, quando quero realizar uma cotação de frete para o envio de uma determinada carga?

Para calcular o valor é necessário informar: cidade de origem, CNPJ/CPF do remetente, CNPJ/CPF do destinatário, cidade de destino, frete é pago ou a pagar, número de volumes, peso total ou tamanho de cada um (comprimento x largura x altura em centímetros) e valor da nota fiscal.

Sou aposentado posso viajar gratuitamente?

De acordo com o decreto nº 1.821 de 28/02/2000, art. 44, parágrafo único, o fato de ser aposentado não lhe garante o direito de viajar gratuitamente, o passageiro tem que ter mais de 65 anos de idade e apresentar sua Carteira de Identidade ao motorista, com isto poderá  viajar sem pagar passagem.

Crianças até que idade são isentas do pagamento de passagem?

Conforme estabelecido no decreto nº 1.821 de 28/02/2000, art 44, parágrafo único, estará isento de pagamento de passagem a criança até 5 anos de idade.

Crianças menores de 12 anos podem viajar desacompanhadas de seus responsáveis?

De acordo estatuto da criança e do adolescente, Lei nº 8.069 de 13/07/1990, art 83,  não é permitida que crianças abaixo de 12 anos viajem desacompanhadas de seus responsáveis.

Tenho uma empresa e quero adquirir vales-transporte para meus funcionários, como devo proceder?

Deverá entrar em contato pelo telefone 0800 400 7090 ou por e-mail

Pessoa física pode fazer pedido de vale transporte?

Sim, deverá entrar em contato pelo telefone (43) 3373-2126, (43) 3373-2054, Fax (43) 3373-2656 ou por e-mail.

É permitido embarcar com bagagem nos carros metropolitanos?

Não é permitido embarcar com bagagem, pois isso pode comprometer a segurança dos demais passageiros.

O que é proibido transportar?

Produtos Químicos (inflamáveis, corrosivos, explosivos etc.), automotivos, animais (peixes, aves, cães e gatos) e alguns tipo de eletrodomésticos  Ex: televisão.

É permitido aos vendedores ambulantes comercializar mercadorias no interior do ônibus?

Não é permitido esse tipo de comercialização.

Como faço para ter informações sobre os horários e a respectivas linhas?

Em todos os terminais rodoviários existem placas informativas, você também pode consultar em nosso site www.viacaogarcia.com

Pessoas com deficiência pagam passagem?

De acordo com o decreto nº 1.821 de 28/02/200, art 44, parágrafo único, pessoas com deficiência física com dificuldades de locomoção de acesso ao veiculo bem como de ultrapassar catraca são isentas do pagamento da passagem e devem possuir uma carteirinha de isenção.